24 de lectii in 24 de ani de antreprenoriat (articolul 1 din seria de 21)

Cand am deschis prima mea firma, in anul 1992, nici prin gand nu imi trecea ca dupa 24 de ani, privind inapoi, voi descoperi invatarea in ritm accelerat, in viata reala, fara plasa de siguranta din scoli, ca fiind principalul beneficiu al parcursului meu de antreprenor.

Daca ar fi sa descriu metaforic experienta acestor ani, as asemana-o cu o lunga competitie de anduranta. Am castigat si am pierdut bani, am legat si am incetat relatii si am trait situatii inedite, cu umor si cu perseverenta. Am dobandit abilitatea de a gasi solutii la te miri ce provocari. De a inventa iesiri din te miri ce situatii. De a fi flexibila si tenace in acelasi timp. De a vedea binele de maine, chiar daca astazi situatia era mai mult decat critica. De a ma intreba mereu si mereu daca sunt sincera cu chemarea sufletului meu. Daca ceea ce creez pentru omenire, pentru angajatii mei, pentru clientii mei, pentru familia mea si pentru mine face aceasta lume un loc mai bun.

Nu pot asemui cu nimic bucuria pe care am trait-o de nenumarate ori, vazand bucuria din ochii clientilor mei. Indiferent de business. Si am avut si momente in care am crezut ca nu mai pot sa mai fac nici un pas inainte. Ca s-a terminat. Ca nu mai pot. Ca nu imi mai regasesc viziunea.

Asadar, invatarea experientiala a ajuns pe lista scurta cu beneficii. Insa intrebata fiind recent ce am invatat eu concret in peste 20 de ani de antreprenoriat, la inceput mi-a fost greu sa fac o lista pe puncte. As fi mentionat doar imprietenirea din ce in ce mai profunda cu scanteia aceea interioara care face lucrurile sa se miste. Sau rezilienta dobandita pe parcurs. Apoi am acceptat provocarea si am inceput sa scriu, si iata lista de 24.

1. activeaza intr-un domeniu care iti place, care te reprezinta si pe care il poti reprezenta

Altfel, dupa un timp, te vei simti foarte strain in propria ta firma… Daca esti vegan si lupti pentru drepturile animalelor, cu siguranta nu iti vei face o ferma de pui. Si daca stii in adancul sufletului tau ca datoriile sunt o povara spirituala, nu iti vei deschide o firma de brokeraj de credite. Daca iti vei incalca valorile, la un moment dat vei ajunge sa simti ca tragi dupa tine poveri mute. Iar tu, de fapt, cauti libertatea, nu-i asa?

2. construieste-ti business-ul potrivit stilului de viata pe care ti-l doresti si nu invers

Da, o afacere pe care o construiesti si o dezvolti merita pornita de la descoperirea si formularea clara a stilului de viata pe care ti-l doresti. Abia dupa ce ai dobandit, in urma introspectiei, claritate in ceea ce priveste stilul de viata pe care ti-l doresti CU ADEVARAT (nu imprumutat de la televizor sau din reviste), abia atunci poti construi elementele business-ului astfel incat sa iti sustina stilul de viata dorit. Daca iti doresti Craciun in Laponia in fiecare an, nu te apuca sa vinzi brazi de craciun in Romania. Nu vei putea sustine varful de activitate al afacerii tale in acelasi timp in care iti petreci relaxat vacanta, chiar daca nu mai esti implicat in operational. Va trebui sa fii cu ochii pe ce se intampla in business in perioada de varf. Daca iti place sa dormi tarziu dimineata, nu-ti face o brutarie care serveste placinte calde dimineata. Are sens, nu-i asa? Este necesar sa iti cunosti valorile si nevoile mai intai, si apoi sa aliniezi business-ul la nevoile tale si nu invers.

3. aliniaza-ti business-ul cu misiunea ta personala

Ceea ce aduci in lume prin afacerea ta este expresia identitatii tale si a alegerii pe care ai facut-o in zona misiunii personale, constientizat sau nu. Intrebarea principala in zona alinierii personale este “carui scop aleg sa imi dedic viata?” Si dupa ce ai raspuns sincer si profund, poti merge mai departe, si se aplica si business-ului in care alegi sa te implici. N-are rost sa vinzi lacate pentru ca “se cer pe piata” si ai un prieten care s-a imbogatit din asta, cand sufletul tau tanjeste dupa a oferi dragoste copiilor (situatie in care, mai degraba, ar fi indicat sa creezi o gradinita, sau un after-school, sau o academie de mici programatori, sau sa inventezi un landou original, sau orice altceva ce iti permite sa iti exprimi pe deplin iubirea fara de copii).

4. nu iti incalca valori personale doar de dragul cresterii afacerii

De cate ori mi-am incalcat valorile, am pierdut bani. In mod evident sau in mod mai subtil, in functie de situatie si de capacitatea mea de a descoperi legaturile cauza-efect. De cate ori mi-am respectat valorile, am observat ca tranzactiile deveneau mai fluide, mai congruente. Este ca si cum Universul are o balanta cu care echilibreaza lucrurile. Crezi in Karma sau nu, legatura este evidenta, din momentul in care incepi sa o observi.
Crede-ma: de cate ori iti vei incalca in mod flagrant valorile personale, de atatea ori vei avea sentimentul ca “ai calcat pe grebla”. Iar dupa o vreme, daca vei ajunge sa faci suficienta introspectie periodica, vei ajunge sa simti si incalcarile mai fine, aparent inofensive. De exemplu, dupa ce vei capata experienta in exercitiul integritatii, nu vei mai fi entuziasmat sa iti inregistrezi pe firma televizorul pe care ti-l cumperi pentru acasa.

5. lucreaza LA business si nu IN business

Daca lucrezi in business-ul tau inseamna ca ai, totusi, statut de angajat. Prestezi un numar de ore (de obicei cele mai multe din intreaga firma) si exista riscul sa fii cel mai priceput in toate. Da, stiu. Iti place satisfactia lucrului bine facut… Consecinta 1: business-ul devine dependent de tine. Si adio timp liber. Consecinta 2: nu mai poti avea limpezimea privirii de ansamblu asupra business-ului. S-ar putea chiar sa nu mai stii incotro se indreapta. Si de ce. Si pentru ce.

Lucrand LA afacerea ta, tu construiesti si perfectionezi un sistem. Eficient. Independent. Care sa iti asigure STILUL DE VIATA pe care ti l-ai dorit de fapt atunci cand ai devenit antreprenor.

6. creeaza un sistem, nu presta munca de unica folosinta

Daca te surprinzi pe tine sau pe vreunul din membrii echipei tale ca faceti de la zero aceeasi actiune a treia oara, creeaza un sistem. Astfel nu vei reinventa roata de fiecare data.

Atunci cand esti cu spatele la zid inveti accelerat. De cate ori vei refuza sa inveti, Universul iti va trimite o notificare.

7. aplica principiile spirituale in business la fel ca in viata personala

Spiritul este prezent peste tot. Nu cunoaste distante intre viata personala si viata profesionala. De aceea, ai grija sa respecti principiile spiritualitatii si in business-ul tau. Daca ceva nu merge, intreaba-te unde incalci legile Universului.

8. aplica “Lean start-up” ori de cate ori pornesti o linie noua de business

Viseaza liber, fara cenzura. Lasa-ti imaginatia sa zburde, cand construiesti viziunea. Apoi revino cu picioarele pe pamant si gaseste metode sa iti pui in aplicare visele. Nu te arunca inainte bazandu-te doar pe vise si pe inspiratie. Testeaza inainte sa investesti. Visul tau merita o implementare inteleapta.

9. invata rapid diferenta dintre investitii si cheltuieli
Investitiile iti vor produce alti bani. Cheltuielile doar ti-i imputineaza. Iti recomand investitii generoase si cheltuieli minimaliste. Si atentie! Investeste numai dupa ce ai testat ideea prin metoda “Lean start-up”, chiar daca nu esti in perioada de inceput business-ului.

10. fa diferenta intre buzunarul personal si banii firmei

Asta este una din cele mai profunde lectii de identitate pe care o are de invatat antreprenorul. Compania ta este o entitate distincta. Daca ai construit-o corect, ea trebuie sa poata sa functioneze fara tine, in zona operationala. Fara cordon ombilical. Iar vistieria companiei NU este buzunarul tau personal. Ori de cate ori iei din banii firmei, iei din ceva care nu este al tau. Si astfel, fara sa iti dai seama, intri pe taramul spiritual unde incalci legile Universului. Banii companiei sunt ai companiei si nu ai tai. Profiturile nete ale companiei pot deveni ale tale numai dupa ce trec printr-un proces de impozitare, mai intai a profitului, apoi a dividendelor. Iar incasarile companiei (cifra de afaceri) sunt departe de a fi egale cu profitul. Daca nu vei tine separat evidenta banilor tai fata de cei ai firmei, niciodata nu vei sti cum arata, de fapt, tabloul de bord al finantelor tale.

11. imprieteneste-te cu ideea de plata riguroasa a taxelor; optimizeaza cat este posibil insa nu intra pe taramul evaziunii

Integritatea este o trasatura greu incercata uneori in fata multiplelor impozite pe care le ai de platit daca administrezi o firma. Angajeaza-ti un contabil bun dar pastreaza-te in zona “curata”. Optimizeaza fiscal inregistrarile si operatiunile contabile, insa nu te sustrage de la plata unor dari. Mai devreme sau mai tarziu le va veni randul, si vei plati cu stres, uneori cu umilinta, si cel mai adesea cu mai multi bani decat ai fi facut-o initial. Ai mare grija la contractele cu statul, daca iti doresti un somn linistit. Nu accepta “parandaratul”, oricat de interesante ar parea cifrele din contract. Inca de la inceputul lunii, pune bani deoparte pentru plata taxelor. Astfel, ziua de 25 a lunii nu va mai fi monstrul din calendar, care iti da insomnii cu o saptamana inainte.

12. nu te asocia in business cu partenerul de viata daca vrei sa pastrezi romantismul si relatia barbat-femeie

Lectie dura si arareori bagata in seama. Daca o vei ignora, vei ajunge inevitabil sa discuti la cina despre problemele cu angajatii, despre cum sa onorezi un contract, despre opiniile voastre diferite despre cum se rezolva o situatie sau alta. Si in mod inevitabil nu intotdeauna veti avea aceeasi parere, si cineva trebuie sa “castige” la fiecare runda decizionala. Incet, incet, se aduna resentimente si se dezvolta un tablou decizional cu un invingator si un invins. De aici pana la conflict deschis sau refugiu in zona pasiv-agresiva nu este decat un pas. Iar dupa ce ai deja o serie de astfel de situatii, si le mai si reiei seara la cina, romantismul isi ia campii si pleaca in vacanta. Adeseori uita sa se mai intoarca.

13. nu iti lua un asociat cu asteptarea ca va acoperi punctele tale slabe si va face ceea ce tu nu poti / nu stii / nu ai chef sa iti asumi si sa faci

Ia-ti inima in dinti si fa putina introspectie. Pentru ce ai nevoie sa te asociezi cu altcineva? Ce anume te astepti sa treaca in responsabilitatea asociatului tau? Ce anume se asteapta viitorul tau asociat sa preiei tu in responsabilitatea ta? Ei bine, fii pe faza. Pentru ca exact acele puncte slabe (ale tale, ale potentialului asociat) pe care vrei sa le pasezi celuilalt, se vor transforma in niste “pioneze” in talpa. A ta, a asociatului, a business-ului.

14. este bine ca o entitate de business sa aiba un singur conducator

Cel putin in afacerile de marime mica si medie, este nevoie ca deciziile sa fie luate rapid si cu maxima flexibilitate. Orice adunare generala, comisie, consiliu de bord vor duce la o gestiune mult ingreunata a procesului decizional. In plus, ca antreprenor iti va fi greu sa iti pui amprenta ta unica asupra afacerii in care deciziile principale se iau in grup. Afacerea va fi privata de tusa de identitate pe care o aduce asociatul unic.

15. invata rapid diferenta dintre important si urgent

Daca nu o faci, ziua ta de munca va fi LUUUNGA si activitatile ti se vor reporta de pe o zi pe alta pana cand risti sa experimentezi ceea ce se cheama “sindrom de burnout” sau sindromul epuizarii.

16. invata-ti echipa sa gandeasca in termeni de profit si nu de vanzari

Sa il calculeze. Sa il simta. Sa inteleaga urmarea fiecarei decizii si a fiecarei actiuni pe care o fac (sau nu). Plateste-i in functie de profit. Invata-i semnificatia cuvintelor lui Jim Rohn: “Profits are better than wages. Wages make you a living; profits make you a fortune.”  Si bogatia pe care le-o vei oferi prin participatii la profit va schimba cu totul atitudinea lor si se va transforma in bogatie pentru tine.

17. ai grija sa iti pastrezi energia personala la un nivel optim

Ai grija de tine. Poate ca suna ca un cliseu, insa nu exista alte metode de a te mentine in forma pe termen lung decat: odihna suficienta, hrana sanatoasa, miscarea fizica – de preferat in natura, hidratarea, igiena mintii prin meditatie, respiratia constienta, igiena emotionala.

Energia ta ridicata se va imprima in ritmul si performantele firmei. Daca iti faci aparitia ca o leguma ofilita, nu vei obtine mare lucru. Vei avea, dupa un timp, legume ofilite si in jurul tau (angajati, clienti, furnizori etc.)

18. foloseste puterea pauzelor

Stiu ca esti extrem de ocupat si ca ti se pare ca de cate ori iei o pauza firma ta va suferi. Si te simti raspunzator ca lucrurile sa mearga bine, pentru ca trebuie sa te intretii pe tine (si eventual familia ta), trebuie sa platesti salariile, trebuie sa sustii intreaga activitate, trebuie… trebuie… Esti angajat intr-un carusel care nu ia pauza. Tu, care cautai libertatea…

Tocmai pentru ca sunt atatea elemente care depind de tine, iti sugerez sa utilizezi puterea pauzelor. Zilnic, saptamanal, lunar, trimestrial si anual. Zilnic ia cateva pauze de 20-30 de minute in care sa te recentrezi. Bei apa, respiri, te misti putin, meditezi. Vei vedea ca vei avea mai multa productivitate in restul orelor. Fa in asa fel incat sa nu mai muncesti nici acasa, cu mimimum 4-5 ore inainte de ora culcarii, care (nu te vei mira), iti recomand sa fie mult inainte de miezul noptii, pentru o odihna completa. Respecta repausul saptamanal de doua zile si jumatate. Vei vedea ca in celelalte patru zile si jumatate ale saptamanii vei avea mai mult randament.

Lunar, ia-ti un week-end lung. La fiecare trimestru, ia o saptamana de vacanta. Iar de 2 ori pe an ia-ti cate o vacanta de 3 saptamani.

Poate ca ma vei intreba cum sa iei atatea pauze. Vei argumenta ca firma se va duce de rapa cu atatea zile si ore de absenta a ta. Pai tocmai asta e provocarea: firma ta NU ar trebui sa se duca de rapa in absenta ta, ci sa se dezvolte natural.

Si am o veste buna pentru tine: chiar si cu atatea pauze, sunt atatea ore care iti raman pentru a-ti oferi cu adevarat potentialul lucrand LA afacerea ta, si nu IN ea… ca un ceasornicar care regleaza cu drag si cu indemanare rotitele unui ceas elvetian.

19. fa din etica si integritate fundamentele conduitei tale

“Mean what you say and say what you mean”. Nu promite multe. Insa ceea ce promiti sa devina lege pentru tine. Si pe langa ceea ce promiti altora, nu uita de etica si integritatea fata de propria ta persoana. Daca iti promiti ceva, tine-te de cuvant. Astfel iti alimentezi un element de stima si de respect de sine de care ai mare nevoie ca sa stai vertical in fata altora.

Daca ai profituri reale, nu le spune angajatilor ca iti merge rau si de aceea esti nevoit sa le dai salarii mici. Nu te vor crede. Insa daca treci printr-o perioada de criza reala, spune-le sincer ce se intampla. Cei care vor intelege vor ramane alaturi de tine si te vor ajuta sa redresezi situatia. Cei care nu vor intelege ar fi trebuit sa elibereze spatiul oricum…

20. business-ul este cu oameni, despre oameni

Respecta-ti echipa si imparte profitul cu ei. Am auzit un partener olandez spunand un slogan care mi-a ramas in memorie: “Respect people. Make money. Have fun.” Interesanta lozinca, nu-i asa? Provocarea mea a fost aceea de a pastra un echilibru intre cele 3 indemnuri. Cand exageram cu facutul banilor si pierdeam partea de distractie, nu era bine. Cand exageram cu distractia pierdeam respectul. Cand exageram cu respectul, pierdeam partea distractiva. Ca un jongler cu 3 mingi.

21. fa-ti un tablou de bord care sa iti indice situatia la zi a companiei precum si trendurile atat in cifre cat si energetic

Nu te baza doar pe balantele contabile (asta in cazul in care le citesti). Fa-ti tu un tablou de bord intuitiv, care sa iti dea cifre clare calculate “babeste” dar corect. Urmareste ce se intampla si antreneaza-te ca sa “simti” ce se intampla, dincolo de cifre. Pentru ca cifrele iti traduc numeric niste energii care actioneaza in afacerea ta, iar tu ai nevoie sa devii familiar cu energiile. Altfel nu vei intelege mare lucru din ce se intampla. Legea Karmei se aplica in fiecare afacere, in fiecare tranzactie.

22. daca business-ul tau nu merge, vezi ce se intampla cu tine ca antreprenor

Tot in zona Karmei suntem. In fiecare moment culegi roadele insamantate de tine anterior. Ce seminte ai plantat tu, antreprenorul, de culegi recolta pe care ti-o ofera firma ta? Ce seminte vrei sa plantezi de acum incolo?

23. KISS – keep it simple!

Cu cat un sistem de business este mai simplu, cu atat este mai usor de urmarit. Deciziile se iau mai usor, avand mai putine criterii de indeplinit. Nu complica prea tare business-ul, pentru ca nu vei mai putea urmari liniile energetice care il influenteaza.

24. ar trebui sa te simti bine in business-ul tau

Daca nu e placut si distractiv in majoritatea timpului (nu va fi posibil tot timpul; uneori ca sa mergi inainte va trebui, metaforic vorbind, sa servesti din cand in cand broaste raioase la micul dejun – va fi mai greu daca esti vegan-), revizuieste situatia si vezi ce se intampla. Cele doua greseli majore pe care le-am facut eu, privind retrospectiv, au fost ca am mentinut prea mult timp linii de business care nu mergeau bine, cu speranta ca se vor redresa, si am mentinut prea mult timp in echipa oameni care nu performau, tot cu speranta ca se vor redresa. Un prag de toleranta ridicat duce la cresterea unui balon de tensiune greu de deslusit cu claritate, tocmai din cauza tolerantei ridicate.
Intreaba-te: ce anume ai ajuns sa tolerezi in business-ul tau, desi te deranjeaza?

P.S. – recitind intregul articol, mi se pare ca detalierea celor 24 de lectii umbreste intrucatva esentialul. Afacerile integre, care schimba lumea, se fac cu suflet, cu emotie si cu mintea limpede totodata. Particica de Univers care depinde de tine ca sa fie luminoasa si calda iti este rezervata. Depinde numai de tine sa creezi o bucatica de rai pe felia ta de lume!

~

Daca acest articol ti-a fost de folos, te invit sa lasi un comentariu mai-jos 🙂